Takuuehdot

1. Yleistä

Tämä takuu koskee Isku-konsernin Lahden tehtaalla valmistamia tuotteita sekä Iskun myymälässä ja verkkokaupassa myytäviä muiden valmistajien tuotteita. Takuu koskee vain tuotevalikoiman vakiotuotteita ja -materiaaleja. Erikoistilauksille, kuten asiakaskohtaisesti räätälöidyille tuotteille, joiden räätälöity ominaisuus ei sisälly Iskun tai muun valmistajan vakiovalikoimaan, takuuta ei myönnetä tai siitä sovitaan tapauskohtaisesti erikseen.

Takuun perusteella Isku tai muu valmistaja vastaa valmistus- ja materiaalivirheistä, jotka ovat ilmenneet takuuaikana, jos niistä on ilmoitettu viimeistään kahdeksan (8) päivän kuluessa siitä hetkestä, kun virhe havaittiin (tai virhe olisi pitänyt havaita). Asiakas on velvollinen tarkastamaan tuotteen heti sen vastaanottamisen jälkeen, jotta takuun piiristä voidaan erottaa mahdolliset kuljetusvauriot. Tuotetta tulee käyttää vain siinä ympäristössä ja sillä tavalla, kuin mihin se on suunniteltu.

Takuu annetaan ja takuuaika alkaa kulua, kun alkuperäinen tuote on ostettu Iskun myymälästä/verkkokaupasta tai Iskun valtuuttamalta jälleenmyyjältä ja asiakas on vastaanottanut kyseisen tuotteen. Tuotteen korjaaminen tai uuden tuotteen toimittaminen ei pidennä tai uusi takuuaikaa. Takuu edellyttää aina, että tuotetta on käytetty asianmukaisesti siten kuin, mihin sellainen tuote on tarkoitettu, ja että Puusepänteollisuus ry:n laatimia huonekalujen hoito-ohjeita on noudatettu. Pääset hoito-ohjeisiin tästä.

Isku noudattaa huonekaluteollisuudessa yleisesti käytettyjä tiukkoja laatustandardeja. Tuotteessa ei ole valmistus- tai materiaalivirhettä, mikäli tuote on ollut Iskun noudattamien huonekaluja tai kiintokalusteita koskevien standardien mukainen. Tämä takuu ei rajoita kuluttajan paikallisen lainsäädännön mukaisia oikeuksia.

2. Takuuajat valmistajien ilmoitusten mukaan

Tuote saattaa koostua osista, joiden kunkin takuuaika määräytyy erikseen. Takuuaika on näiden yleisten takuuehtojen mukainen, mikäli asiakkaalle ei toisin ilmoiteta. Eri tuotevalikoimiin voi tutustua lähemmin kulloinkin voimassa olevista tuotekuvastoista tai verkkosivuilla.

KOTIKALUSTEET

ISKU KOTIKALUSTEIDEN TUOTEVALIKOIMA

Tuolit ja työtuolit 2 vuotta
-kaasujousien ja mekanismien takuu on 1 vuosi
Sohvat, rahit, lepotuolit ja sängyt 2 vuotta
-kaasujousien ja mekanismien takuu on 1 vuosi
-runkojen takuu on elinikäinen (1.9.2023 jälkeen hankitut sohvat), ei koske jousikiinnitystä. Ei koske sänkyjä.
Unigold-patjat
-jousien katkeamiselle ja irtoamiselle takuu on 10 vuotta
Hyllystöt, kaapistot, laatikostot ja senkit 2 vuotta
-pintakäsittelyn takuu on 1 vuosi
Pöydät 2 vuotta
-kaasujousien, mekanismien ja elektroniikan takuu on 1 vuosi
-pintakäsittelyn takuu on 1 vuosi

POHJANMAAN KALUSTE TUOTEVALIKOIMA

Yleinen takuu on 2 vuotta.
-sohvien ja nojatuolien puisille rungoille on 20 vuoden runkotakuu
Mekanismit ja moottorit
-valmistajien myöntämä 2 vuoden takuu, poikkeus: tuotteisiin saatavat akut 6kk
Superior-istuimien takuu on 10 vuotta

DUTTI-MALLISTO

Dutti-sohvien runko ja verhoilu: 2 vuotta

HT-COLLECTION TUOTEVALIKOIMA

10 vuoden runkotakuu

CONFORM

5 vuotta

UNIGOLD

Unigold moottori-/säätösänkyjen moottorin takuu 5 vuotta