Toimitustavat
Tilauksia toimitetaan ainoastaan Suomeen, pois lukien Ahvenanmaa ja saaristo. Mikäli toimitusaluetta on muutoin rajattu, rajaukset ilmoitetaan Palvelussa.
Valittavissa olevat kulloiset tuotekohtaiset toimitusvaihtoehdot ilmoitetaan Palvelussa. Toimitus tapahtuu tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi toimitusosoitteeseen Iskun etämyynnin toimitusehtojen mukaisesti. Mikäli toimitus kokonaisuudessaan näyttää viivästyvän tai viivästyy Iskusta aiheutuvista syistä, Isku pyrkii olemaan Asiakkaaseen yhteydessä mahdollisimman ajoissa uuden toimitusajan sopimiseksi.
Jos tilauksella on kaksi tai useampi tuote, tilaus voidaan toimittaa kokonaisuutena pidemmän toimitusajan mukaan.
Noutotilaus tilataan verkkokaupassa ja noudetaan myymälästä tai varastosta. Tilausten nouto ja luovutus tapahtuu myymälän tai varaston noutopisteestä. Kun tilaus saapuu, saat tekstiviestiestin, jossa on noutopisteen yhteystiedot. Luovutamme tuotteen pakkauksineen palvelupisteellä, jossa vastuu tuotteesta siirtyy sinulle. Huomioithan tuotteen mitat noutamaan tullessasi. Varastoimme noutotilausta veloituksetta 14 vuorokautta. Varaudu myös todistamaan henkilöllisyytesi tilausta noudettaessa. Mikäli et itse pääse noutamaan tuotetta, käytä valtakirjaa. Voit käyttää myös tätä valtakirjapohjaa: valtakirja (PDF)
Sinun tulee välittömästi tuotteet saatuasi tarkistaa, että toimitus ja sen kolliluku vastaa tilaustasi eikä tuotteissa ole näkyvissä mahdollisia ulkoisia kuljetusvaurioita. Kuljetusvaurioista on välittömästi luovutushetkellä ilmoitettava kuljetusliikkeelle tai Iskun asiakaspalveluun. Pakkauksen avaamisen jälkeen sinun tulee tarkastaa pakkauksen sisällä oleva tuote välittömästi. Jos havaitset tuotteessa jotain vikaa tai puutteita, tulee sinun ilmoittaa siitä asiakaspalveluun viimeistään kahdeksan (8) päivän kuluessa siitä hetkestä, kun havaitsit virheen (tai sinun olisi pitänyt se havaita).
